Co chtějí zákazníci vidět na webech firem?

Web, který dá návštěvníkům přesně to, co hledají, má našlápnuto k úspěchu. Podle majitelů nejsledovanějších internetových stránek je právě schopnost vycítit potřeby zákazníků jedním z klíčů ke zvyšování návštěvnosti. 

Zvýšený důraz na tvorbu webu, který osloví zákazníky, je součástí každé marketingové strategie. Zkušení marketéři v tom mají jasno. Je jedno, jak je váš produkt perfektní, nejprve musíte upoutat zákazníky tím, co chtějí vidět. Správný čas na prodej přichází až po udržení jejich pozornosti, kterou získáte několika osvědčenými způsoby. 

Web musí mít stylový design

Online prodej je z velké míry o psychologii. Zákazník upřednostní web, který je vizuálně poutavý. Vzhled sice není zárukou úspěchu, ale pro udržení pozornosti návštěvníka se stává klíčový. Vaše šance na úspěch zvýší, vsadíte-li na design s přehlednou prodejní strukturou. 

Jasný a srozumitelný obsah 

Přehled vyžaduje i samotný obsah webu. Při jeho vytváření se snažte prezentovat produkt nebo službu jasně a srozumitelně. Důležitý je i rozsah popisů a informací o produktech nebo službách. Dlouhý obsah se zákazníkům číst nechce. Málo informací zase může způsobit, že odejdou na jiný web.  

Aktuální fotky a videa k tématu

Pestrá fotogalerie oživí každý web. Fotky se však musí spojovat s jeho obsahem. Fotogalerii pravidelně aktualizujte novými obrázky. Totéž platí io tematických videích, které jsou skvělým prezentačním nástrojem. Krátkým videem oslovíte mnoho zákazníků najednou, přičemž jednoduchou a hravou formou jim v něm sdělíte vše podstatné o prodávaném produktu. 

Chatbox nebo online podpora

Online nakupování se neustále zrychluje. Nejlepší weby už nejsou jen ty, které sázejí na rychlé doručení zboží. Zákazníci požadují i online podporu, kterou mohou kdykoli vedle nakupování využít. Jedním z nejlepších nástrojů takové podpory se stal chatbox, nejlépe s nonstop obsluhou. 

Zákazníci při návštěvě vašeho webu ocení i další nástroje, kterými vzbudíte jejich pozornost. Při tvorbě stránky se postaráme o to, aby tyto nástroje na vašem webu nechyběly. Zároveň je zahrneme do marketingové strategie, kterou nastavíme na míru vám i vašim zákazníkům.