Jak stworzyliśmy dla NAMEX komunikację FMCG, która wpływa na decyzje zakupowe

Jak marketing marki FMCG może wpływać na decyzje zakupowe klientów i wspierać wzrost sprzedaży? Marka NAMEX, znana z chrupek PEPE, powierzyła nam w agencji MONKEYMEDIA stworzenie długofalowego systemu komunikacji łączącego strategię marki, koncepcję kreatywną, storytelling, marketing internetowy, media społecznościowe, reklamę zewnętrzną, PR, stronę internetową i projekt opakowań.

Do 5 września 2026 r. komunikacja NAMEX uzyskała 5,4 mln wyświetleń w Google Ads i 10,4 mln wyświetleń na Facebooku, a kampanie na Facebooku dotarły do 1,6 mln osób. Najważniejszy wynik widzimy jednak w sprzedaży: NAMEX sprzedaje rok do roku o setki tysięcy produktów więcej.

To studium przypadku pokazuje, jak kampania wizerunkowa, kreacja i pełny miks mediów mogą pomóc marce FMCG przyciągać uwagę oraz wpływać na rzeczywiste decyzje zakupowe.

Jak marketing wpływa na decyzje zakupowe dotyczące produktów FMCG?

W przypadku produktów FMCG wiele decyzji zakupowych zapada bezpośrednio w sklepie. Nie wystarczy, by klient znał markę. Musi ją rozpoznać i przypomnieć sobie o niej, gdy stoi przed półką i wybiera produkt.

Na tej zasadzie oparliśmy komunikację NAMEX.

Zamiast odrębnych, niepowiązanych kampanii tworzymy długofalową komunikację marki opartą na pełnym miksie mediów. Dzięki temu klient wielokrotnie styka się z chrupkami PEPE: w mediach społecznościowych, reklamach internetowych i filmach, poprzez PR, reklamę zewnętrzną, a także na samych produktach.

Chcemy budować silną i spójną obecność marki, która ułatwia jej zapamiętanie i sprzyja wyborowi produktu.

Jak powstała koncepcja kreatywna Dobrej i Złej Chrumki?

Skuteczna komunikacja marki FMCG potrzebuje elementu, po którym klient łatwo ją rozpozna.

W przypadku chrupek PEPE znaleźliśmy go w samym produkcie. Stworzyliśmy Dobrą i Złą Chrumkę — dwie postacie o odmiennych charakterach, które stały się podstawą długofalowego storytellingu marki.

Dobra Chrumka jest ostrożna i empatyczna. Zła Chrumka jest pewna siebie, psotna i gotowa na kolejną przygodę. Kontrast między nimi daje przestrzeń na humor, historie, kampanie, memy, grafiki produktowe i krótkie filmy.

Postacie nie powstały wyłącznie jako maskotki do mediów społecznościowych. Stały się trwałym, rozpoznawalnym elementem komunikacji chrupek PEPE, który możemy wykorzystywać w różnych mediach i formatach.

Jednym z pierwszych wyrazistych zastosowań tej koncepcji była kampania Chrumky w akcji, w której Dobra i Zła Chrumka odegrały główne role.

Co oznacza pełny miks mediów w kampanii FMCG?

Miks mediów to połączenie kanałów marketingowych, za pomocą których marka dociera do klientów. Nie chodzi o to, by być po prostu wszędzie, lecz by stworzyć kilka powiązanych ze sobą punktów kontaktu z marką.

Dla NAMEX w MONKEYMEDIA odpowiadamy za koncepcje kampanii i storytelling, strategię komunikacji i mediów, tworzenie postaci, reklamę zewnętrzną, media społecznościowe, wideo, Google Ads, kampanie Meta, PR, stronę internetową, projekty opakowań, filmy Reels oraz inne formaty online i offline.

Klient może najpierw zobaczyć chrupki PEPE w filmie, później spotkać Dobrą i Złą Chrumkę w mediach społecznościowych, zauważyć reklamę zewnętrzną, a na końcu rozpoznać markę na opakowaniu w sklepie.

Nie traktujemy poszczególnych kanałów marketingowych osobno. Razem tworzą jeden spójny świat marki.

Jakie wyniki osiągnęła komunikacja marketingowa NAMEX?

Wyniki na dzień 5 września 2026 r. pokazują skalę działań online:

• Google Ads: 5,4 mln wyświetleń reklam
• Facebook: 10,4 mln wyświetleń
• Facebook: zasięg 1,6 mln osób
• wzrost sprzedaży rok do roku o setki tysięcy produktów

Oceniając kampanię wizerunkową, warto odróżnić zasięg od liczby wyświetleń. Zasięg oznacza liczbę osób, do których dotarła reklama. Liczba wyświetleń pokazuje, ile razy ją wyświetlono.

Skoro komunikacja na Facebooku osiągnęła 10,4 mln wyświetleń przy zasięgu 1,6 mln osób, odbiorcy wielokrotnie spotykali się z marką.

Powtarzający się kontakt ma duże znaczenie dla budowania marki. Umacnia jej rozpoznawalność i zwiększa szansę, że klient przypomni sobie o niej podczas zakupów.

Dlaczego miliony wyświetleń nie wystarczą w kampanii FMCG?

Zasięg i liczba wyświetleń pokazują, do ilu osób dotarła komunikacja i jak często. Same nie mówią jednak, czy marketing przyniósł marce wynik biznesowy.

Dlatego milionów wyświetleń NAMEX nie traktujemy jako ostatecznego celu kampanii.

Ważniejszym rezultatem jest to, że NAMEX sprzedaje rok do roku o setki tysięcy produktów więcej.

Przy ocenie komunikacji FMCG liczy się połączenie wyników marketingowych i biznesowych. Celem jest nie tylko pokazanie produktu klientowi, lecz także stopniowe wzmacnianie jego preferencji i wspieranie decyzji zakupowej.

Jak kampania wizerunkowa może wspierać wzrost sprzedaży?

Kampania wizerunkowa wspiera sprzedaż, budując przez dłuższy czas znajomość i rozpoznawalność marki oraz ułatwiając jej zapamiętanie. Przy produktach FMCG ma to szczególne znaczenie, bo klient często szybko wybiera spośród podobnych produktów.

Przykład NAMEX pokazuje wartość połączenia strategii marki, koncepcji kreatywnej, storytellingu, strategii mediów, mediów społecznościowych, reklamy internetowej, PR, reklamy zewnętrznej, strony internetowej i projektu opakowań.

Każdy kanał pełni inną funkcję, ale wszystkie prowadzą do wspólnego celu: utrwalić markę w świadomości klienta i zachęcić go do wyboru produktu podczas zakupów.

Co pokazuje studium przypadku NAMEX i chrupek PEPE?

Współpraca MONKEYMEDIA z NAMEX pokazuje, że skuteczny marketing FMCG to więcej niż jedna kampania lub jeden kanał reklamowy. To długofalowy system, w którym strategia, kreacja, media i produkt wzajemnie się wspierają.

Do 5 września 2026 r. komunikacja przyniosła 5,4 mln wyświetleń w Google Ads, 10,4 mln wyświetleń na Facebooku i zasięg 1,6 mln osób. Z biznesowego punktu widzenia jeszcze ważniejszy jest wzrost sprzedaży rok do roku o setki tysięcy produktów.

Dobra i Zła Chrumka nadają chrupkom PEPE własny, rozpoznawalny świat komunikacji, który marka może rozwijać w kolejnych kampaniach.

W MONKEYMEDIA nie tworzymy komunikacji FMCG wyłącznie po to, by reklamę zobaczyło jak najwięcej osób. Łączymy strategię marki, kreację, media i kampanie efektywnościowe tak, by komunikacja pomagała budować markę, wpływać na decyzje zakupowe i wspierać wyniki biznesowe.

Zobacz studium przypadku